WhatsApp-inspectie starten

Met de WhatsApp-inspectie beantwoordt u inspectievragen via WhatsApp op uw telefoon. Dit is de populairste methode onder taxateurs voor inspecties op locatie.

Hoe werkt het?

1. Open de WhatsApp-portal via de inspectie-startpagina en kies "Open WhatsApp Inspectie"
2. Selecteer een taxatie uit de lijst, of maak direct een nieuwe taxatie aan
3. Klik op de WhatsApp-knop — er wordt een wa.me-link geopend met een vooraf ingevuld startbericht
4. Verstuur het startbericht in WhatsApp — typ desnoods START om de bot handmatig te activeren
5. Beantwoord de vragen één voor één in WhatsApp
6. Rond af door "afronden", "klaar" of "done" te typen — uw gegevens worden opgeslagen in de taxatie

START-commando

Werkt de wa.me-link niet of wilt u opnieuw beginnen? Typ dan START (of start) in het WhatsApp-gesprek met de Taxaro-bot. De bot vraagt vervolgens om welke taxatie het gaat en stuurt automatisch de inspectievragen.

Foto's versturen via WhatsApp

U kunt direct foto's in WhatsApp versturen. Deze worden via Twilio veilig opgehaald en automatisch opgeslagen als extra foto's bij uw taxatie. Schadefoto's kunt u later in Taxaro markeren met de schade-toggle.

Antwoordopties

Bij keuzevragen kunt u het nummer van de optie typen in plaats van de volledige tekst. Dit versnelt het proces aanzienlijk.

Tussentijds opslaan

U kunt de sessie op elk moment pauzeren door "afronden", "klaar" of "done" te typen. Alle tot dan toe gegeven antwoorden worden opgeslagen. U kunt later verdergaan via het taxatieformulier of door een nieuw WhatsApp-gesprek te starten.

Welke vragen worden gesteld?

De WhatsApp-bot stelt dezelfde vragen als de Taxaro Chat — deze zijn configureerbaar via Instellingen → Velden.

Vereisten

• U moet WhatsApp op uw telefoon hebben geïnstalleerd
• Uw telefoonnummer moet gekoppeld zijn aan uw Taxaro-profiel (via Instellingen → Account, met +31 of +32 landcode)